রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

279bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় — সবটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব
279bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সবই আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে করা সম্ভব। সাধারণত কার্যদিবসে অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন।
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আমরা তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়, যাতে মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্টের ধারাবাহিকতার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠালে কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং লগইন কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে নির্ধারিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পেলে কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।